Teamleider Service Buitendienst

Boon Edam is op zoek naar een Teamleider Service Buitendienst die leidinggeeft aan een team van 16 ervaren en enthousiaste servicemonteurs. Samen met een collega-teamleider is deze persoon verantwoordelijk voor het volledige service buitendienst team.

De servicemonteurs van Boon Edam werken door het hele land en komen op uiteenlopende locaties, zoals ministeries, banken, winkelcentra en ziekenhuizen. Ze zorgen voor het onderhoud, de reparaties en het oplossen van storingen aan de premium toegangsoplossingen van Boon Edam. De Teamleider speelt hierin een cruciale rol door het team optimaal te ondersteunen en aan te sturen, zodat klanten altijd kunnen rekenen op een betrouwbare en professionele service.

Wat verwacht Boon Edam van de Teamleider Service Buitendienst?

De Teamleider Service Buitendienst zorgt ervoor dat de afdeling soepel functioneert en dat de kwaliteit van servicewerkzaamheden op hoog niveau blijft. Met een sterke focus op teamcoaching, procesoptimalisatie en klantgerichtheid speelt deze persoon een sleutelrol binnen de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven en teamontwikkeling – Ondersteunen en coachen van servicemonteurs in hun persoonlijke en professionele groei.

• Verbinder tussen buitendienst en kantoor – Actief communiceren en updates bespreken met het team en interne afdelingen.

• Procesoptimalisatie – Bewaken en coördineren van de productiviteit, analyseren van processen en signaleren van knelpunten.

• Klantgericht werken – Aanspreekpunt voor technische vragen en servicebehoeften van klanten.

• Teamplan en KPI’s realiseren – Verantwoordelijk voor het behalen van afdelingsdoelen en budgetten, in samenwerking met de collega-teamleider en service directeur.

Met een sterk gevoel voor service en kwaliteit draagt de Teamleider bij aan een efficiëntere werkwijze en een prettige werksfeer binnen het team.

Wat biedt Boon Edam?

De Teamleider Service Buitendienst krijgt een uitdagende en afwisselende functie waarin écht impact kan worden gemaakt. Binnen een gedreven en trots team wordt samengewerkt aan succes en groei.

• Een aantrekkelijk salaris – Tussen € 4.000,- en € 5.500,- (afhankelijk van kennis en ervaring).

• Goede work-life balance – 27 vakantiedagen, 13 atv-dagen, flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken.

• Auto van de zaak – Inclusief laptop en mobiele telefoon.

• Contract met toekomstperspectief – Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.

• Gezellige en professionele collega’s – Een team waarin samenwerking en werkplezier hand in hand gaan.

• Werken bij een groeiende ‘mini-multinational’ – Een dynamische werkomgeving met de sfeer van een familiebedrijf.

• Volop ontwikkelmogelijkheden – Cursussen en trainingen via de Boon Edam University.

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden – Inclusief bonusregeling en een goed pensioen.

Wat verwacht Boon Edam van de Teamleider Service Buitendienst?

De ideale Teamleider Service Buitendienst is een natuurlijke leider met een scherp oog voor techniek, procesoptimalisatie en teamontwikkeling.

• HBO werk- en denkniveau – Met een sterke affiniteit met techniek. 

• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring – In een relevante, vergelijkbare functie.

• Samenwerkingsgericht en resultaatgedreven – Een verbindende leidinggevende stijl.

• Sterke technische affiniteit – Begrijpt de uitdagingen van service en onderhoud.

• Heldere en open communicatie – Direct en eerlijk in zowel interne als externe contacten.

• Positief, flexibel en stressbestendig – Weet zich aan te passen aan wisselende situaties.

• Ervaring met Lean of continu verbeteren – Een pré voor verdere procesoptimalisatie.

Met deze vaardigheden en mindset speelt de Teamleider een essentiële rol in het succes van de serviceafdeling.

Waar kom je te werken?

Koninklijke Boon Edam is wereldmarktleider in entreeoplossingen en een groeiende ‘mini-multinational’ met productontwikkeling, productielocaties en verkooporganisaties wereldwijd. Met vestigingen in onder andere Nederland, België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Amerika, China en Australië wordt er al 150 jaar gewerkt aan gastvrije en veilige toegangsoplossingen.

Boon Edam Nederland is als ‘thuisland’ een van de belangrijkste vestigingen en verzorgt de marketing, verkoop, installatie en service binnen Nederland. Dit gebeurt met een team van ongeveer 110 collega’s, die zich kenmerken door gedrevenheid, respect en toewijding. De bedrijfscultuur staat voor openheid, eerlijkheid en waardering, waardoor een fijne en professionele werkomgeving wordt geboden.